Le secteur de l’informatique est vaste pour englober divers domaines d’activités. Les professionnels ayant des activités relatives à l’usage d’outils informatiques ont besoin d’assurer le bon fonctionnement de son parc informatique. À un moment donné, ils auront besoin de mettre à jour ou de faire une maintenance de leur processus d’informatisation. Dans ce cas, ils doivent recourir à un prestataire de service informatique externalisé. Voici quelques informations utiles concernant les missions de cette entreprise.
Le prestataire de service informatique et ses missions
Un prestataire de service informatique est un spécialiste en informatique qui garantit la bonne marche du système informatique de ses clients. Les missions d’un prestataire de service informatique comme celles assurées par les équipes présentes sur proxival.com sont principalement citées ci-après.
L’infogérance du parc informatique
Un prestataire de service informatique assure l’infogérance informatique d’une société. Il effectue toute ou une partie des tâches relatives à la gestion, l’exploitation et la maintenance de son système informatique. Grâce à cette infogérance évolutive, l’entreprise lui attribue la gestion de son parc informatique, c’est-à-dire :
- la gestion complète, la supervision et la maintenance de son système d’information ;
- la responsabilité du système d’information (RSI) et la gouvernance informatique ;
- la mise à disposition du matériel, des infrastructures et des logiciels.
Les solutions d’hébergement et de stockage
Un prestataire de service informatique propose à son client (entreprise ou particulier) diverses solutions d’hébergement et de stockage :
- sur serveur dédié : performance maximale ;
- sur serveur partagé : coût réduit ;
- en Cloud privé ou partagé : plusieurs serveurs informatiques reliés en réseau.
Ces solutions sont performantes, peu énergivores, fiables, sécurisées et économiques pour permettre aux entreprises de stocker :
- leurs données importantes et confidentielles ;
- leurs sites Internet ;
- leurs différents services Web, etc.
La cybersécurité
Avec le développement d’Internet, la mise en place de la cybersécurité est de plus en plus populaire dans les entreprises. La protection des données sensibles et confidentielles est très importante et requiert l’intervention d’un prestataire de service informatique :
- pour prévenir toute tentative de vols de données, d’hacking, de piratage ou d’intrusion ;
- pour veiller au bon fonctionnement du pare-feu ;
- pour exécuter et mettre à jour un antivirus ;
- pour prévenir les failles de sécurité.
Le contrat de maintenance et la prévention des risques
Une entreprise de renom veille essentiellement à l’intégrité et à la disponibilité de son système informatique. Son prestataire de service informatique garantira une double fonction : maintenance et supervision de ce système, incluant notamment :
- la surveillance du système informatique ;
- la prévention des risques et des éventuelles erreurs ;
- la détection et le diagnostic des glitches.
Comment choisir le meilleur prestataire informatique ?
Face au grand nombre de prestataires informatiques présents sur le marché de l’informatique, il est primordial de faire le bon choix. Pour collaborer avec le meilleur prestataire de service informatique, il convient de vérifier les points suivants :
- sa réactivité : intervention rapide d’une équipe qualifiée, sur place ou à distance ;
- son efficacité : offre de services de dépannage de qualité et précise ;
- ses compétences : certifications et labels qu’il détient, ressources techniques et humaines disponibles ;
- sa garantie de protection des données, etc.
Pourquoi faire appel à un prestataire informatique ?
Recourir à un prestataire de service informatique vous permet :
- d’améliorer, de réparer ou de développer une application ;
- de maintenir et de s’occuper du hardware ;
- de former le personnel dans votre société ;
- d’avoir diverses solutions sur l’hébergement Cloud, le centre de service, la gestion de projet, l’assistance utilisateur informatique, etc.
Qui est l’entreprise Proxival ?
Proxival est un prestataire de service informatique externalisé formé d’une équipe particulièrement qualifiée et engagée. Cette dernière reste réactive et à l’écoute pour vous proposer la solution d’externalisation la plus adéquate. C’est un partenaire fiable et performant détenant le label ENR (entreprise numérique responsable) et répond aux exigences de la norme ISO 2700001. Vous pouvez lui confier sereinement et en toute sécurité la gestion de votre système d’information et de vos données numériques.
